О нас - База отдыха "Солнечный", Псковская область

Правила проживания

1. Режим работы базы отдыха «Солнечный» — круглосуточный.
2. Размещение граждан РФ на базе отдыха производится только по паспортам РФ каждого проживающего. Размещение иностранных граждан по зарубежному паспорту, действующей визе и миграционной карте. База отдыха имеет право отказать в пропуске без документов, удостоверяющих личность.
3. Время наблюдения — с 14:00. Время выезда — до 12:00.
4. Плата за проживание и дополнительные услуги по действующему прейскуранту.
5. Плата для проживания зимуется в соответствии с единым расчётным часом — с 12 часами текущего дня.
6. Количество людей, проживающих в арендуемом помещении, должно соответствовать правилам, прописанным в договоре, письменной или устной заявке гостей. За вновь прибывших отдыхающих — оплата по действующим расценкам: дети до 7 лет — бесплатно; с 7 лет – по действующему прайсу.
7. Заселение гостей с детьми:

• при заселении предъявляется свидетельство о рождении (паспорт) и/или запись в паспорте родителя о наличии детей;
• Родители и педагоги, сопровождающие школьные группы, несут полную ответственность за поведение детей на территории базы отдыха. Они рассчитывают обеспечить соблюдение детьми правил поведения на базе отдыха «Солнечный». Категорически запрещено давать детям без присмотра вблизи воды, возле бани и в лесных массивах. Заселение школьников, детских групп осуществляется только при составлении двустороннего договора с сопутствующими;
• запрещается пребывание в помещении без сопровождения несовершеннолетних граждан (до 16 лет) с 22:00 до 06:00.

8. Парковка машины разрешена только на оборудованной стоянке. Въезд и перемещение на территории автотранспорта возможны только при заселении и выезде (для бережного отношения к вещам). В остальных случаях въезд запрещен – штраф 5 000 рублей.
9. В случае гарантированного раннего вечера (с 00:00 до 12:00) или позднего выезда (с 14:00 до 00:00) зимой взимается плата в стандартной половине стоимости суток, в случае позднего выезда (после 00:00) — в обычных полных суток проживания.
10. О намерении привести с собой домашнего любимца необходимо сообщить при бронировании номера. Оплата за содержание ребенка (кошка, собаки декоративных пород) рассчитывается из расчета 500 рублей в сутки, собаки среднего породы – 750 руб./сутки, собаки крупной породы не допускаются на территорию отеля. Хозяин обязан убирать за животным на территории и в своих жилых помещениях. Выгул домашних животных на территории базы отдыха послужил поводом.
11. Пребывание в отеле.
В стоимость проживания включены следующие услуги и принадлежности:

• постельное белье и полотенце на каждого жителя;
• питьевая бутилированная вода (вода подается из скважины, осуществляется постоянный контроль за ее качеством);
• электроэнергетика в коттеджах и общественных местах;
• поддержание нормального температурного режима в помещениях (20–22 С);
• повседневная уборка — для гостей. Смена постельного белья и полотенец производится 1 раз в три дня;
• пользование медицинской аптечкой;
• один комплект посуды и столовых приборов.

12. В случае необходимости проведения дополнительной уборки номера следует обратиться к дежурному администратору базы отдыха, который сообщит горничным о необходимости уборки.
13. Гости к постояльцам:

• гости, остающиеся к постояльцам, оставили машину на парковке административного корпуса возле ативного корпуса;
• посторонние лица могут находиться в загородном отеле с 08:00 до 23:00 при существенном предъявлении паспорта. После 23:00 гость обязан разрешить отель или обустроить проживание.

14. Guest needs:

• своевременно оплатить счет за оказанные услуги;
• строго соблюдать правила пожарной безопасности;
• соблюдать морально-этические нормы: не оскорблять действия и словами сотрудников гостиницы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкогольных напитков (дежурный администратор отдает приказ о проживании и на территории загородного отеля лиц, находящихся в состоянии алкогольного/наркотического опьянения);
• уважать права других гостей на отдыхе;
• соблюдать тишину в номере в период с 23:00 до 08:00 и не создавать неудобств другим гостям;
• возместить ущерб, в случае пропажи или порчи материального ущерба загородного отеля в соответствии с прейскурантом, который находится на стойке администратора;
• стоимость изготовления ключей возместить в случае потери.

15. Гостю запрещается:

• курить в средствах размещения, а также в других местах, где не предусмотрены специально отведённые места для курения (при нарушении взымаются денежные средства за дополнительную уборку);
• передавать посторонним лицам ключи от номеров;
• устраивать фейерверки, запускать воздушные фонарики, использовать другие спецэффекты без согласования с администрацией базы;

• разводить открытый огонь на необорудованных для этого площадках или пользоваться мангалом вблизи деревянных строений (расстояние не менее 10 м);
• посещать бани и сауны в нетрезвом виде.

16. Места, где следует соблюдать особую осторожность:

• деревянные лестницы в барнхаусах - соблюдать осторожность при подъеме и спуске с лестницы;
• пирсы и понтоны на лодочной станции и в местах рыбной ловли - запрещается нырять и плавать. Необходимо соблюдать осторожность при посадке и высадке в плав. средства. При этом обязательно использование спасательных жилетов (бесплатно).

17. При получении травмы любой сложности незамедлительно обратится к дежурному администратору по телефону 8 (911) 390 17 17 или подойти на стойку ресепшн, для оказания доврачебной помощи (вызов фельдшера).
18. База отдыха «Солненчый» не несёт ответственности за ценные вещи гостя, оставленные в номере, а также за посетителей, приглашенных в номер. При пропаже личных вещей гостя необходимо обратиться к дежурному администратору для принятия необходимых мер к их поиску.
19. Забытые или утерянные вещи хранятся в течение 6 месяцев. Малоценные вещи хранятся не более 3-х месяцев.
Ценные вещи (изделия из драгметаллов, деньги, ценные бумаги, сотовые телефоны и т.п.) — в течение 12 месяцев.
Возврат утерянных или забытых вещей осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность собственника этих вещей.
20. При обнаружении поломок необходимо обратиться к дежурному администратору для устранения неполадок.
21. При возникновении вопросов по качеству предоставляемых услуг необходимо обратиться к дежурному администратору. Заполните анкету, которая лежит у вас на столе. Мы будем благодарны вам за предложения.

Желаем вам приятного отдыха!